Frakt

Leveringstid

Vi sender normalt varer innen 1–4 virkedager etter at bestillingen er mottatt og bekreftet.
Leveringstiden regnes fra varen er sendt fra vårt lager.

Frakt skjer normalt via Bring eller PostNord til kundens nærmeste utleveringssted, med mindre annet er oppgitt ved bestilling.

Sporing av sending

Når varen er sendt, mottar kunden normalt et sporingsnummer (tracking) fra fraktleverandøren.
Det kan i enkelte tilfeller ta noe tid før sporingsinformasjon blir aktiv eller synlig hos fraktleverandøren.

Det er kundens ansvar å:

• følge med på sporingsinformasjon

• hente pakken innen fraktleverandørens oppgitte frist

Dersom sporingsinformasjon ikke er mottatt innen rimelig tid etter at varen er sendt, ber vi kunden kontakte oss på contact@movelio.com, slik at vi kan bistå.

Forhåndsbestillinger (unntaksvis)

Movelio tilbyr normalt ikke forhåndsbestillinger.
Dersom forhåndsbestilling likevel tilbys i enkelte tilfeller, vil dette være tydelig merket på produktsiden, sammen med estimert leveringstid.

Ved forhåndsbestilling:

• Trekkes betaling umiddelbart for å sikre plass i produksjonskøen

• Eventuelle endringer i estimert leveringstid vil bli kommunisert per e-post

Angrerett ved forhåndsbestillinger

Angrerett gjelder også for forhåndsbestillinger.

• Dersom bestillingen avbestilles før varen er sendt, refunderes hele beløpet uten unødig opphold og senest innen 14 dager

• Dersom angring skjer etter at varen er sendt, gjelder ordinær 30 dagers angrerett fra mottak av produktet
  Varen må da returneres forsvarlig pakket, uskadet og i god stand

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes innen fraktleverandørens frist og returneres til oss, regnes dette ikke som bruk av angreretten.

Kostnader knyttet til returfrakt og håndtering av uavhentede pakker vil bli trukket fra eventuell refusjon.

Kontakt

Har du spørsmål om frakt eller levering, ta kontakt med oss på:
📧 contact@movelio.com