Användarvillkor

Allmänna villkor

Genom att besöka och använda www.movelio.com, godkänner du villkoren nedan.

Dessa användarvillkor regleras av norsk lag. För privatkonsumenter gäller dock alltid tillämpliga tvingande konsumentskyddsregler i det land där konsumenten är bosatt, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.

Dessa villkor är avsedda att följa gällande lag och påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.

Beställningar och kundkonton

Kunder kan slutföra ett köp som gäst där gästutcheckning är tillgänglig, eller logga in på ett lösenordsfritt Movelio-kundkonto med sin e-postadress, sitt Shop-konto eller en annan inloggningsmetod som erbjuds av Shopify.

Ett kundkonto kan användas för att visa och hantera beställningar, profiluppgifter, adresser och tillgänglig Movelio-kredit. Kunden ansvarar för att lämna korrekta och aktuella uppgifter samt för att skydda åtkomsten till kontot. Movelio AS kan stänga av eller avsluta konton vid missbruk eller brott mot dessa villkor.

Movelio Companion

Movelio Companion är en valfri digital tjänst som ger allmän vägledning om användningen av Movelio Bed Roller och Bed Roller Professional. Appen ställer inga medicinska diagnoser, tillhandahåller ingen behandling eller individuell medicinsk rådgivning och ersätter inte bedömning eller råd från legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal.

Användningen av Movelio Companion omfattas av säkerhetsinformationen, instruktionerna och integritetsinformationen som visas i appen. Ett Companion-konto kan användas för att skapa värvningslänkar, följa värvningsbelöningar och koppla kvalificerad Movelio-kredit till motsvarande kundkonto.

För att värvningsbelöningar och butikskredit ska kopplas korrekt måste samma e-postadress användas i Movelio Companion och på Movelio-kundkontot.

Movelios värvningsprogram och butikskredit

Samma personliga värvningslänk kan delas med flera personer. Varje värvad kund kan använda erbjudandet en gång. Aktuellt rabattbelopp, valuta, kvalificerade produkter och eventuella produktundantag visas i Movelio Companion, på värvningserbjudandets sida eller i kassan när erbjudandet används.

Värvningsrabatter kan inte kombineras med andra rabattkoder eller automatiska rabatter, om detta inte uttryckligen anges i det aktuella erbjudandet. Den som värvar kan inte använda sin egen värvningslänk.

Efter ett kvalificerat köp får den som värvar det belopp i Movelio-kredit som anges i det aktuella värvningserbjudandet. Krediten blir tillgänglig efter den angivna godkännandeperioden, förutsatt att köpet inte har returnerats, annullerats eller återbetalats.

Intjänad Movelio-kredit kan endast användas som betalningsmedel vid köp i Movelio-butiken. Den kan inte tas ut, överföras till någon annan eller växlas in mot kontanter. Varje kredittilldelning är giltig i 12 månader från den dag den blir tillgänglig. Därefter förfaller oanvänd kredit automatiskt.

Movelio kan ändra rabattbelopp, belöningsbelopp, valuta, kvalificerade produkter, godkännandeperiod eller andra villkor för framtida värvningar. Aktuella belopp och villkor visas innan värvningserbjudandet används. Ändringar minskar inte butikskredit som redan har gjorts tillgänglig eller belöningar som redan har tjänats in enligt ett tidigare erbjudande.

Dessa giltighetsvillkor gäller endast kampanjbaserad värvningskredit, inte butikskredit som ges som återbetalning eller annan kundåtgärd. Movelio kan neka, annullera eller återkalla värvningsförmåner vid egenvärvning, missbruk, dubblettkonton, bedrägeri, annullering, retur eller återbetalning.

Ordergodkännande och rätt att annullera

Alla beställningar som görs via webbplatsen är föremål för godkännande och tillgänglighet.

Movelio AS förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande neka eller annullera en beställning, inklusive – men inte begränsat till – fall som rör prisfel, tekniska fel, betalningsverifiering, misstänkt bedrägeri, logistiska eller leveransmässiga begränsningar, tull- eller importrestriktioner samt felaktig kund- eller produktinformation.

Om en beställning annulleras efter att betalning har mottagits, kommer full återbetalning att genomföras utan onödigt dröjsmål via den ursprungliga betalningsmetoden.

Betalning

För standardbeställningar debiteras betalningen när produkten skickas från Movelio AS till kunden.

I vissa fall kan Movelio erbjuda förbeställningar. Om en produkt säljs som förbeställning kommer detta att tydligt anges på den relevanta produktsidan, inklusive en uppskattad leveranstid. För förbeställningar kan betalningen debiteras vid köptillfället när betalning sker med kort eller andra omedelbara betalningsmetoder.

Om betalning sker med kredit- eller betalkort kan köpesumman auktoriseras vid beställningstillfället och debiteras den dag produkten skickas (eller vid köptillfället för förbeställningar, där detta tydligt anges).

Om betalning sker med faktura utfärdas fakturan när produkten skickas. Fakturabetalning kan inte användas för att säkra en plats i en förbeställnings- eller produktionskö. Betalningsfristen anges på fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet. Kunder under 18 år får inte betala med efterskottsfaktura.

Betalning hanteras via en eller flera tredjepartsbetalningsleverantörer, beroende på tillgänglighet och kundens plats.

Produkter i lager skickas normalt inom 1–4 arbetsdagar.

Användning av produkter och kommersiell användning

Movelio-produkter kan användas av privatpersoner, fysioterapeuter, gym och liknande verksamheter som en del av deras ordinarie verksamhet, utan någon extra licensavgift.

Det är inte tillåtet att ta ut separat avgift för användning av Movelio-produkter, eller att erbjuda uthyrning, gruppsessioner, behandlingar eller andra aktiviteter där Movelio-produkter ingår som en del av en betald tjänst, utan föregående skriftligt godkännande från Movelio AS.

All kommersiell användning utöver vad som beskrivs ovan kräver ett separat skriftligt avtal med Movelio AS.

Säkerhet

Movelio AS vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter och betalningsinformation i enlighet med gällande dataskyddsregler.

Tvister

Eventuella tvister ska i första hand försöka lösas i godo. Om en lösning inte kan nås kan tvisten tas upp i ordinarie domstol.

För privatkonsumenter gäller tvingande konsumentskyddsregler avseende jurisdiktion. Bergens tingrett ska vara överenskommen plats där detta är tillåtet enligt gällande lag.

Kontaktinformation

Movelio AS
Organisationsnummer: 925 427 853
Østre Breivikskjenet 6
5179 Godvik
Norge

E-post: contact@movelio.com