Fraktpolicy

Orderhantering

Beställningar behandlas och skickas normalt inom 1–4 arbetsdagar efter att beställningen mottagits, om inget annat anges på produktsidan.

Fraktmetoder

Vi skickar normalt beställningar med transportörer som DHL eller motsvarande internationella fraktpartners, beroende på destination och tillgänglighet.

Den valda transportören och fraktmetoden kan variera beroende på plats, paketstorlek och logistiska överväganden.

Leveranstider

Leveranstider varierar beroende på destination, transportör och lokala förhållanden. Uppskattade leveranstider, där de anges, är endast vägledande och inte garanterade.

Observera att internationella leveranser kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, inklusive tullhantering, lokal transportörshantering eller helgdagar.

Spårningsinformation

När din beställning har skickats kommer en leveransbekräftelse med spårningsinformation normalt att skickas till den e-postadress som angavs vid kassan.

Det är kundens ansvar att säkerställa att en giltig e-postadress anges och att kontrollera skräppost- eller skräpmapp om spårningsmailet inte mottas inom rimlig tid. Om du inte får spårningsinformation, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.

Förbeställningar

Som en allmän regel säljer Movelio inte produkter som förbeställningar.

I vissa fall kan förbeställningar erbjudas. Om en produkt säljs som förbeställning kommer detta tydligt att anges på produktsidan, inklusive en uppskattad leveranstid. Om den uppskattade leveranstiden för en förbeställning ändras kommer kunder att informeras via e-post.

Ångerrätt för förbeställningar

Du har rätt att avboka en förbeställning.

• Om beställningen avbokas innan produkten har skickats återbetalas hela beloppet inom 14 dagar.
• Om beställningen avbokas efter att produkten har skickats gäller standard returpolicy, inklusive tillämplig ångerrätt från det datum produkten mottas.

Outhämtade paket

Om en försändelse inte hämtas av kunden och returneras till oss kan kostnaden för returfrakt dras av från eventuell återbetalning.

Tull, avgifter & skatter

NORGE

Alla priser inkluderar tillämplig norsk moms. Inga ytterligare tullavgifter eller importskatter gäller för leveranser inom Norge.

Storbritannien

För leveranser till Storbritannien skickas beställningar DAP (Delivered At Place).
Det innebär att kunder är ansvariga för eventuell tillämplig importmoms, tullavgifter och lokala hanteringsavgifter som tas ut av transportören eller brittiska myndigheter vid leverans.

Dessa avgifter ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden vid kassan.

Sverige

Kommer snart. Beställningar kommer att skickas DDP (Delivered Duty Paid) när lokal momsregistrering är slutförd.

Danmark

Kommer snart. Beställningar kommer att skickas DDP (Delivered Duty Paid) när lokal momsregistrering är slutförd.

Tyskland

Kommer snart. Beställningar kommer att skickas DDP (Delivered Duty Paid) när lokal momsregistrering är slutförd.