Fraktpolicy

Orderhantering

Beställningar behandlas och skickas normalt inom 1–4 arbetsdagar efter att beställningen mottagits, om inget annat anges på produktsidan.

Fraktmetoder

Vi skickar normalt beställningar med transportörer som UPS eller motsvarande internationella fraktpartners, beroende på destination och tillgänglighet.

Den valda transportören och fraktmetoden kan variera beroende på plats, paketstorlek och logistiska överväganden.

Leveranstider

Leveranstider varierar beroende på destination, transportör och lokala förhållanden. Uppskattade leveranstider, där de anges, är endast vägledande och inte garanterade.

Observera att internationella leveranser kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, inklusive tullhantering, lokal transportörshantering eller helgdagar.

Spårningsinformation

När din beställning har skickats skickas normalt ett bekräftelsemail med spårningsinformation till den e-postadress som angavs vid kassan.

Det är kundens ansvar att säkerställa att en giltig e-postadress anges och att kontrollera skräppost- eller skräpmapp om spårningsmailet inte mottagits inom rimlig tid. Om du inte får spårningsinformationen, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.

Förbeställningar

Som en allmän regel säljer Movelio inte produkter som förbeställningar.

I vissa fall kan förbeställningar erbjudas. Om en produkt säljs som förbeställning kommer detta att tydligt anges på produktsidan, inklusive en uppskattad leveranstid.

Om den uppskattade leveranstiden för en förbeställning ändras kommer kunder att informeras via e-post.

Ångerrätt för förbeställningar

Du har rätt att avboka en förbeställning.

  • Om beställningen avbokas innan produkten har skickats återbetalas hela beloppet inom 14 dagar.

  • Om beställningen avbokas efter att produkten har skickats gäller den vanliga returpolicyn, inklusive den tillämpliga ångerrätten från det datum produkten mottas.

Ombeställda paket

Om en försändelse inte hämtas av kunden och returneras till oss kan kostnaden för returfrakten dras av från eventuell återbetalning.

Tull, avgifter & skatter (internationella beställningar)

För internationella försändelser ansvarar kunder för eventuella tillämpliga tullavgifter, importskatter eller lokala avgifter som destinationens land ålägger, om inget annat anges.